5-Why
5-Why (auch 5W-Methode genannt) ist eine Methode zur Ursachen-Wirkungsbeziehung. Mittels wiederholtem Fragen nach dem "Warum" wird versucht die Grundursache des Probleme zu identifizieren. Häufig denken wir, dass wir den Grund des Scheiterns oder des Problems identifiziert haben, jedoch war dies vielleicht nur eine Reaktion auf etwas Anderes und das eigentliche Problem sitzt viel tiefer. Wie schaffen wir es die wahre Ursache für Fehler zu